年始のごあいさつ
新年あけましておめでとうございます。
皆さまにおかれましては、よき新春をお迎えのこととお慶び申し上げます。
S-Collection株式会社は、本年もより一層サービスの向上に尽力してまいりますので
よろしくお願い申し上げます。
年末のごあいさつ
本年も残すところあとわずかとなりました。
皆さまには格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
当ブログ開始から、数回にわたってS-Collection株式会社の魅力をお伝えしてきました。
S-Collection株式会社は、これからもお客様の声を大切に、さらなる発展につとめてまいります。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。
S-Collection株式会社のMVNOが選ばれる理由（後編）
お客さま一体型サービスの提供
S-Collection株式会社のMVNOは、お客さまの声を非常に大切にしています。
前回「 S-Collection株式会社のMVNOが選ばれる理由（前編）」で紹介したように、S-Collection株式会社は、イベントやライブ、講演会なども媒体に変え、各種割引や特別なサービスをface to faceで提供しています。
「実際に人が集まる環境」において付加価値を提供することで、よりリアルなニーズや、サービスに対するフィードバックを受け取ることができます。
来場者へのアンケートを通して、提供したサービスに対する感想や「こんなサービスが欲しい」などの意見を集め、提供するサービスに活かしています。サービスに対するアンケートの回答率の高さも、S-Collection株式会社の強みです。
広告や宣伝、そしてお客さまからのフィードバックをリアルに会って受け取り合い、それをサービスに反映する。S-Collection株式会社はそこを大切にして、時間とお金をかけることで、「自分の意見が反映されている！」とお客さまが強く感じるサービスを提供し続けています。
それが、一緒にサービスを創り上げていく、「利用者であり、創り手でもある」お客さまが増えていっている理由のひとつです。創り手であるお客さまが「自分のサービス」を利用し、かつ周りのご友人に勧めることも、S-Collection株式会社が選ばれ続ける理由のひとつです。
S-Collection株式会社のMVNOが選ばれる理由（前編）
「安定した通信」であること
S-Collection株式会社が提供するMVNOは、auの通信回線網を利用することで「安定した通信」を実現しています。
auの電話カケ放題・パケット通信はそのまま利用可能であり、iPhoneシリーズのテザリングも使用できます。
さらに通常のauでの契約よりも安く、お客さまにより喜んでいただけるサービスを提供しています。
このプランはauで取り扱っている4GLTE・VoLTE全機種に対応しています。（※一部機種非対応）
「付加価値」の提供
S-Collection株式会社のMVNOが提供する「付加価値」は、以前に「進化するMVNO！S-Collection株式会社が目指す通信サービス」のなかでお話ししたf-Phoneに似たサービスを提供しています。
f-Phoneでは、通常の携帯電話通信会社よりも安いのに加え、ファンクラブ会員権やf-Phone限定の特典をもっています。
S-Collection株式会社は、飲食やサロン、イベントの協賛などさまざまな企業と提携しております。
それらの割引やクーポンなどを得られるという特典を「付加価値」として提供しています。
今後も、S-Collection株式会社のMVNOサービスは、実際にご利用いただいているお客さまの声をもとに、より喜んでいただけるサービスを提供していきます。
※2019年4月18日更新
ニーズの多様化に対応！MVNOの決め手となる3つのメリット
キーワードは、「安く」「豊富」「簡単」
今回はMVNOの代表的なメリットを3点紹介します。
1．安く回線を利用できる
MVNOのサービスは、キャリアが提供する回線を借りて提供しています。
そのため、MVNOは設備投資を抑えることができ、キャリアが提供する回線に比べて安く利用することができます。
2．プランのバリエーションが豊富にある
各事業者で、多くのプランが用意されています。
そのためお客さまは、SMS機能付きプラン、音声通話付きのデータ通信プランなど、使用したい機能に合ったプランを選ぶことができます。
また、以前 「進化するMVNO！S-Collection株式会社が目指す通信サービス」でも紹介しているf-Phoneのように、通信プランにプラスαのサービスを提供している企業もあります。
3．契約がインターネット上で簡単にできる
多くのMVNOは、インターネット上で契約を結ぶことができます。
いつでもどこからでも契約の手続きができるため、店舗に足を運ぶ時間が作れない時でも短時間で契約を結ぶことができます。
お客さまの都合のいい時間に契約の手続きができるため、インターネット環境があれば、24時間契約ができるチャンスがあります。
このように、MVNOは多様化するお客さまの要望に柔軟に安価で応えることができます。
S-Collection株式会社は、MVNOの強みを活かしながら、「選ばれるサービス」となるべくサービスを充実させていきます。
MVNOとキャリアの違いを徹底比較～目的にあわせた選択を～
なぜ？キャリアが選ばれる理由、MVNOが選ばれる理由
キャリア（MNO）とMVNOの違いについては「知っ得！S-Collection株式会社も提供するMVNOとは？」でお話しました。
MVNOは安く利用することができますが、通信の品質や対応エリアを気にされる方も多いです。
そこで今回は、MVNOが提供する通信の品質および対応エリアについて説明します。
MVNOのメリット
MVNOは、キャリアの回線を利用してサービスを提供しています。
要するに、docomo、au、SoftBankの回線をそのまま使っているため、最高通信速度や対応エリアは各キャリアが提供しているサービスそのものです。
使用する携帯端末が高速通信に対応していると、そのまま高速通信も使用できます。
MVNOを使用する上での注意点
ここで注意しておきたいのが、各キャリアと同じ品質というのは、あくまでも利用できる最高通信速度や対応エリアについてです。
MVNOは各キャリアから間借りした電波帯域を使用しています。
実際にMVNOを提供する企業の通信サービスを使用してみると、各キャリアを使用する場合の最高通信速度や対応エリアに比べて安定度合いにばらつきが起こります。
通信速度に差が生じる理由とは？
次に、MVNOを提供している企業側から通信速度の差が生じる理由を見ていきます。
この通信速度に差が生じる理由は、「回線帯域の太さ」と「通信設備」の違いがあり、この「回線帯域の太さ」と「通信設備」は各企業で異なっています。
一般に、
- 通信帯域が太いとユーザやアクセス数が増加しても通信速度は影響を受けにくい（低下しにくい）
- 通信設備に投資をしていると、データの処理速度が向上し、回線の混雑時に与えるユーザー側のストレスを減らす（体感として速度低下によるストレスを感じにくい）
と言われています。
つまり、通信帯域をしっかり確保し、通信設備に投資をしていることが通信速度をより安定させることにつながります。
しかし、多すぎる回線容量を確保したり、通信設備に投資しすぎたりすると、その分コストがかかりすぎてしまうため、「格安」の通信サービスを提供するのが難しくなります。
MVNOを提供している企業はその通信速度と価格のバランスをとってサービスの提供をしています。
キャリアを選ぶのか、MVNOを選ぶのか、それは「安定した通信」か「付加価値」かなど通信サービスになにを求めるかで決まります。
前回の記事「進化するMVNO！S-Collection株式会社が目指す通信サービス」でも触れましたが、S-Collection株式会社はf-Phoneのように実際の利用者の声に応えるサービスを付加価値として提供していきます。
進化するMVNO！S-Collection株式会社が目指す通信サービス
2018年10月15日更新
加熱するMVNO市場
前回から紹介しているMVNOの市場は右肩上がりに拡大しており、2017年12月末時点で817社が参入しています。
今回はそのなかでも面白いサービスを提供するMVNOをご紹介します。
MVNOのシェアの多くを占めている企業とは？
MVNOのシェアが多い企業は誰もが一度は聞いたことあるのではないでしょうか。
たとえば、以下の企業です。
- NTTコミュニケーションズ(OCN)
- インターネットイニシアティブ(IIJmio)
- 楽天(楽天モバイル)
- ケイ・オプティコム(mineo)
- ビッグローブ(BIGLOBE SIM)
- UQコミュニケーションズ(UQモバイル)
これらのMVNO（仮装移動体通信事業者）は、キャリアの回線を借りてサービスを提供をしています。
現在、ますます多くの企業が参入しており、損益分岐点の目安となる100万契約の獲得に各社はしのぎを削っています。
他のMVNOサービスとはひと味ちがう！？「f-phone」とは？
そのなかで、他の企業とは違う形のMVNOサービスを提供している企業もあります。
株式会社クロスオーバーイノベーションが提供する「f-Phone(ファンフォン)」です。
このf-Phoneはアーティストのファンクラブとスマートフォンを一体化させており、他のMVNOにはない独自のサービスを提供しています。
具体的には、以下のサービスをセットにして4,980円(税抜)で提供しています。
- f-phone限定 各アーティスト限定特典
- f-phone限定 オリジナルコンテンツのダウンロードおよび利用
- データ通信 月間容量無制限で使い放題
- 音声通話 専用アプリ利用での話し放題
- ファンクラブ会費
携帯通信料だけで比べても通常の携帯電話通信会社よりも安くそれにファンクラブ会員権がついてくる上に、f-Phone限定の特典もあります。
アーティストのファンの方々にはとってもお得なサービスではないでしょうか。
現在のラインナップとしては「HydePhone」「GACKT PHONE」「TETSUYA-PHONE」と誰もが知っている有名アーティストが揃っています。
S-Collection株式会社も、この「f-Phone」のようにお客さまに通信サービスだけではなく、実際にご利用いただいているお客さまの声をもとに、より喜んでいただけるサービスを提供していきます。
